สิ่งที่แบรนด์ต้องลงทุนหรือให้ความสำคัญ

เมื่อโลกออนไลน์กลายเป็นช่องทางเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายและตรงกลุ่มเป้าหมาย จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่แทบทุกธุรกิจ จะพยายามพัฒนาช่องทางดังกล่าว เพื่อสื่อสาร ทำตลาด หรือสร้างการรับรู้ในแบรนด์ ภายใต้เป้าหมายในการตอบสนองพฤติกรรมการใช้งานของผู้บริโภค

แต่สิ่งสำคัญก็คือ ไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะใช้ช่องทางออนไลน์อย่างหนักหน่วง หรือเบาๆ สบายๆ เพื่อสื่อสารกับกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย ก็ไม่ควรลืมใส่ใจรูปแบบการนำเสนอ ซึ่งมีความสำคัญพอๆ กับคอนเทนต์ประสิทธิภาพที่ต้องการส่งไปยังลูกค้ายุค 4.0 ของคุณด้วย เพราะอะไรน่ะเหรอ…?

เพราะยุคนี้ผู้บริโภคเสพสื่อออนไลน์เป็นหลักไง และนอกจากช่องทาง Social ที่มีหน้าตาแบบเดียวกันเป็นพื้นฐาน ให้คุณใช้สร้างตัวตนไปสื่อสารกับผู้บริโภคแล้ว “Website” ก็ถือเป็นหน้าต่างสำคัญอีกบาน ที่จะช่วยพิสูจน์ว่า…คุณสามารถดึงดูดให้ผู้มาเยือนพึงพอใจกับสิ่งที่คุณนำเสนอผ่านหน้าต่างบานสำคัญนั้น และใช้เวลาอยู่กับคุณได้นานแค่ไหน

ถ้าคุณยังคิดว่า Web ไม่ใช่สิ่งที่แบรนด์ต้องลงทุนหรือให้ความสำคัญเทียบเท่าช่องทาง Social อื่นๆ เราขอให้ดูตัวอย่างจากบรรดา Website เหล่านี้ซึ่งเป็น Web ยอดนิยมของคนทั่วโลก ว่าพวกเขาให้ความสำคัญและพัฒนาหน้าตาของ Website ไปมากน้อยเพียงใด เพื่อให้ตอบโจทย์การใช้งานของผู้บริโภคในยุคนี้อย่างไร!